近一个运营商朋友向我询问说：专卖店装修时，总部的设计师图纸上的一个假山要1.2万，1.3米高，运费都不得了……，加上摆件、沙发、灯具等软装就要好几万。而且他与设计师私下谈话了解到，总部依然觉得没有达到预期的效果。应该怎么办？

他说，感觉总部在死磕细节，但是却死磕错了地方。

他们属于运营商，总部为提升品牌形象，统一品牌店面形象，展开了一系列的针对运营商店面装修整改的动作，今天就跟着店面装修小编去了解一些要领吧。

很多品牌发展初期时，对待运营商都是采用“放养式”成长，出现店面装修参差不齐的现象，而当品牌进入壮年期则需要进行修剪、施肥等动作，所以这时，店面设计师更应该懂得“细节并不会决定成败”的道理。

《一》

人之所以容易钻进细节里面出不来，是因为细节乃是容易抓住的东西。 

就好像把word里面的字体弄得整齐一些。 

就好像把PPT里面的图片做得清晰一些。 

就好像把Excel报价单的颜色弄得再漂亮一些。 

不是说这些都没用，而是不同阶段，我们需要关注的点不一样。 

菜鸟阶段，我们要做的可能就是靠细节把1.1给提升到1.9. 

可是当品牌形象处于迫切提升形象的阶段，假如再怎么死磕细节也不外乎就是把1.9变成1.999，为什么我们就不能跳出原有的框架，去把这个1变成2，甚10，甚100呢？这个才是真正的价值所在。 

《二》

并不等于，是客观上的存在，而是主观上的大努力，假如为了1%的更加却付出100%的额外力气，我认为这并不划算，毕竟许多时候，细节只是加分项，而不是决定项，就例如一个词“非补偿性决策法则”，我们所有的工作都是首先为了能够解决重要的问题，其次才轮到如何更好或更低成本地解决这个问题。

什么是非补偿性决策法则呢？说的就是优点再好也没有办法弥补缺点的不足，从而没有办法被决策所选择的情况。举个简单的例子，手机的IOS系统就是我的非补偿性决策因素，安卓系统的手机再便宜，再炫酷我也不会买，所以即使我现在整天对着三星手机的颜值流口水，我也只能够祈祷新一代苹果能够在颜值上做改进。

所以这也意味着，假如我的竞争力并不能满足客户的需求，那么即使我在这一点上做得再好，也没有任何意义。又或者反过来说，只要我的竞争力能够满足客户的要求而竞争对手们根本做不到，细节还有那么重要吗？就好比假如你的客户是完全价格导向型的客户，而你的价格是全行业低的，那么即使你的英文邮件全是谷歌翻译过来的也好，即使你的竞争对手服务做得再好，开发信写得再动人也罢，只要价格一天达不到客户的低要求，那都是一点用处都没有的。

因此不管是在职场还是商场，我们都是要先做对的事情，再把事情做对，就例如：

选择一家好公司是“对的事情”，之后才是好好沉淀“把事情做对”；

选择一个跟公司定位匹配的客户是“对的事情”，否则就算是把客户当成上帝一样来膜拜，每天24小时on call也没有办法“把事情做对”；

创业时候千方百计让自己能够存活下来就是”对的事情“，制定一堆乱七八糟的规章制度SOP妄图从细节管理发力不叫“把事情做对”。

事实上，这个难道不也就是”选择大于努力“吗？